Veel gestelde vragen

Het maximale formaat bedraagt 4,90 meter hoog en 20 meter breed, afhankelijk van de kwaliteit en verhoudingen van de gekozen afbeelding.

Meet zowel de breedte als de hoogte op meerdere punten. Muren kunnen kleine afwijkingen hebben. Noteer altijd de grootste gemeten maten en tel hierbij 10 cm op, zodat je zeker weet dat de Muraluxx wallcover perfect past.

Ons Muraluxx wallcover is perfect voor onder andere:
• Slaapkamer
• Woonkamer
• Kinderkamer
• Keuken

Je kunt de meest gangbare bestandsformaten uploaden, zoals JPG en PNG. Voor het beste resultaat raden we een zo hoog mogelijke resolutie aan.

Ja, dat is zeker mogelijk. Je kunt je eigen ontwerp per e-mail sturen als PDF-bestand, inclusief teksten, logo’s of andere grafische elementen.

Ja, dat is mogelijk. De vereiste resolutie hangt af van de kwaliteit van de originele foto. Twijfel je? Kies voor ‘optimalisatie van je geüploade beeld’.

Ja, kies bij de beeldbank voor de optie: ‘Beeldcorrectie op je geüploade afbeelding’ vul in het opmerkingenveld je gewenste correctie in, wij maken vervolgens een offerte voor het doorvoeren van deze bewerkingen. Indien je afziet van de bestelling dan zullen wij de reeds betaalde kosten retourneren.

Ja, je kunt de helderheid, het contrast en de verzadiging aanpassen door de parameters te wijzigen.

Dat kan, stuur ons de afbeelding of een link, dan beoordelen we of deze geschikt is voor productie en of dit toegestaan is i.v.m. gebruiksrechten van de afbeelding.

Lukt het niet om de afbeelding correct te schalen? Kies dan voor de optie ‘Past je afbeelding net niet op je wand? Wij passen deze gratis voor je aan!’ Geef aan in het opmerkingenveld wat je wensen zijn. Onze studio zal vervolgens een ontwerp voor je maken en je deze per e-mail toesturen. Hier zijn geen kosten aan verbonden!

• Klik op ‘aan de slag’ of ga naar de beeldbank;
• Kies een afbeelding uit onze gratis beeldbank, upload je eigen foto of mail ons je idee, dan maken wij een uniek ontwerp;
Een mooie foto elders gezien? Mail ’m ons, dan maken we een voorstel.
• Selecteer eventuele extra opties;
• Geef aan in welke week wij kunnen monteren. Wij nemen daarna contact met je op om de definitieve datum en tijd af te stemmen;
• Rond je bestelling af en wij sturen je een bevestiging en definitieve proef.

Ja, dat kan. Heb je al een afbeelding gekozen? Dan helpen wij je graag telefonisch verder. Je ontvangt vervolgens een betaalverzoek per e-mail.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je altijd een digitale proef. Je kunt deze proef nog aanpassen. Zodra je akkoord geeft, zijn er geen wijzigingen meer mogelijk.

Klik op ‘aan de slag’ of ga naar onze beeldbank, vul daar het formaat van je muur in en de prijs wordt direct automatisch berekend.

Onze prijs is altijd inclusief montage. Reiskosten worden automatisch berekend in ons bestelsysteem, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.

Je betaalt veilig en snel via iDeal.

De gemiddelde tijd voordat wij komen monteren bedraagt ± 14 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp. Maatwerk of beeldbewerking kan de levertijd iets verlengen.

De ondergrond dient vlak, schoon, droog en stofvrij te zijn. Oneffenheden of vocht kunnen het eindresultaat negatief beïnvloeden.

Wij kunnen op onderstaande ondergronden monteren:
• Glad geverfde muren
• Beton*
• Kalkzandsteen*
• Nieuw glad stucwerk*
• Geverfd glad stucwerk
• Renovatievlies
• Nieuwe gladde gipswanden*
• Geverfde gladde gipswanden
• Houten muren
• Muren met behang

*Poreuze muren moeten eerst worden behandeld met voorstrijk of één keer met latex. Twijfel je? Stuur ons een foto van de muur met een korte omschrijving, dan nemen wij contact met je op en geven wij je advies.

Belangrijk: de muur moet glad, droog en schoon zijn.
• Glad – geen structuur of oneffenheden
• Droog – wacht minimaal 2 weken na schilderen
• Schoon – vrij van vuil en stof
• Stofvrij – stof belemmert hechting
• Vetvrij – ontvet indien nodig

Als onze medewerkers extra werkzaamheden moeten uitvoeren, bijvoorbeeld omdat de wand niet vlak genoeg is, worden deze in rekening gebracht. Onze medewerker neemt vooraf contact met je op.

We zijn momenteel in gesprek met verschillende promotiepunten en partners waar je de Muraluxx-wanden kunt bekijken. Maar je kunt natuurlijk ook altijd een sample aanvragen.

Wij printen op hoogwaardig PVC-vrij materiaal.

Dit materiaal is:
• Naadloos
• Scheur- en kreukvrij
• Waterafstotend
• UV-bestendig
• Brandvertragend

Na montage ontvang je een certificaat dat de brandvertragendheid bevestigt.

Ja, ons Muraluxx wallcover is eenvoudig schoon te maken met een licht vochtige doek, zonder kleurverlies of beschadiging. Gebruik géén agressieve schoonmaakmiddelen!

Beeldschermen verschillen in instellingen en resolutie. Kleine kleurafwijkingen tussen schermweergave en eindproduct zijn daarom mogelijk. Wil je zeker zijn van het eindresultaat? Bestel dan een drukproef, zie de optiemogelijkheden in de beeldbank.

Ja, wij gebruiken milieuvriendelijke inkten die veilig zijn voor mens en milieu.